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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 527
Reclamações respondidas: 99,8%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 75%
Voltariam a fazer negócio: 62,2%
Reclamações avaliadas: 196
Nota média do consumidor: 5,95
Tempo médio de resposta: 4 dias e 13 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Wix.com nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Regular
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Boa

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Reclamações

Demora na aprovação de procuração para liberação de valores a receber pela plataforma WIX
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RespondidaHá 5 dias
Bloqueio de saldo e falta de repasse no Wix Pagamentos
Tenho site na wix onde recebia valores por serviço prestado atraves do wix pagamento. De uma hora para outra o modo de transferir os valores para minh...
Respondida18/08/2026
Cobrança múltipla indevida de assinaturas após erro no sistema
Sou aluna iniciante da EcomStart que tem uma parceria com a WIX. Comecei como aluna em em 08/07/26, a proposta da EcomStart era o aluno receber uma lo...
Respondida10/08/2026
Solicitação de cancelamento e reembolso de plano WIX dentro do prazo de arrependimento
Prezados(as),Solicito, por gentileza, o cancelamento imediato da compra realizada em 08 de agosto de 2026 na plataforma WIX, referente à contratação d...
Respondida08/08/2026
Exclusão de conta em um site criado pela wix
Prezados,venho por meio desta registrar uma reclamação contra a plataforma Raspei (raspei.com / raspe.io) devido à impossibilidade de realizar a exclu...
Respondida08/08/2026

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Cobrança não reconhecida. Como saber do que se trata?
Comprei em um site hospedado na Wix e não recebi o produto. O que fazer?
O que é a renovação automática?
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