SIMONE CRISTINA DE ARAUJO
Estou tentando cancelar meu plano e não consigo. Ja me deixaram esperando no celular para cancelamento por mais de 39 minutos e nada
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Desktop Internet é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 5.241
- Reclamações respondidas
- 99,9%
- Aguardando resposta
- 6
- Reclamações resolvidas
- 91,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,7%
- Reclamações avaliadas
- 3.184
- Nota média do consumidor
- 7,41
- Tempo médio de resposta
- 3 dias
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Desktop Internet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | RA1000 |
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O que dizem sobre Desktop Internet
Reclamações
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o caminhão do lixo derrubou o cabo de internet na rua, que já estava baixo, com isso, minha casa ficou sem internet, recebi a notícia no trabalho. aci...
Não respondidaLer reclamação completaEstou sem internet há 3 dias e a Claro não resolve
Estou sem internet a 3 dias, desde terça feira 13/10/2026 entro em contato e só sabem falar que está com massiva, o prazo do atendimento eletrônico nã...
Não respondidaLer reclamação completaMinha internet Desktop oscila muito à noite e fico sem serviço
Boa tarde sou cliente da Desktop e venho enfrentando vários problemas com a internet da minha residência meu plano de internet e de 600 MB porém a in...
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrado indevidamente na fatura de internet e ninguém resolve
Realizei uma assinatura na qual seria 600mega por 49,99 nos 3 primeiros meses e os demais seria 89,99 só que a fatura chegou no VL de 99,99 com venc e...
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Principais problemas comentados
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65,58%
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