Não recebi meu cartão e estão cobrando parcelas indevidas
Fiz uma cartao nas loja casas Bahia fui aprovado com 1.800 comprei armário isso em abril até hoje nunca recebi o cartão quando fui olhar minha fatura...
Não respondida
Ler reclamação completaCasas Bahia - Lojas Físicas é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.
- Reclamações recebidas
- 7.783
- Reclamações respondidas
- 89%
- Aguardando resposta
- 522
- Reclamações resolvidas
- 59,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 34,6%
- Reclamações avaliadas
- 2.395
- Nota média do consumidor
- 3,52
- Tempo médio de resposta
- 30 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Casas Bahia - Lojas Físicas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
| Set 2026 | Ruim |
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O que dizem sobre Casas Bahia - Lojas Físicas
Reclamações
Estão cobrando juros abusivos e parcelas indevidas no meu cartão
Fui em loja fiz o cartão foi aprovado comprei armário na fatura eles estão cobrando juros parcelas de compra sem eu ter nem um cartão em mãos a únic...
Não respondidaLer reclamação completaMeu sofá quebrou com 2 semanas e a loja não dá assistência
Comprei um sofá na loja 2 semana depois quebrou e a loja não dá assistência,nem responde mensagem nem a vendedora,nem gerente .
Não respondidaLer reclamação completaMeu sofá afundou novamente e quero meu dinheiro de volta
Bom dia Srs, fiz uma reclamação do meu sofa até foi resolvido receber outro sofa. Para minha surpresa estou com o mesmo problema o sofa foi entregue n...
Não respondidaLer reclamação completaAguardo há 3 meses a retirada do armário e ninguém comparece
Estou aguardando há mais de três meses a retirada do armário referente à troca realizada. Já entrei em contato diversas vezes e fui informada de que a...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
16,97%
Eletrodomésticos
Problemas
17,11%
Produto com defeito
Produtos
7,15%
Geladeira-Refrigerador
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