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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de O Boticário

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 16709 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1662 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
6319 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.56.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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