Desempenho
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 9.479
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 64,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,9%
- Reclamações avaliadas
- 4.905
- Nota média do consumidor
- 5,67
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Méliuz nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
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Reclamações
- RespondidaLer reclamação completa
Não recebi o cashback de 8% que me foi prometido na compra
Olá, realizei uma compra no site CompaCerta na categoria Outlet que estava com 8% de cashback, mas vendo no extrato do Meliuz só foi registrado um cas...
RespondidaLer reclamação completaNão recebi o cashback de 22% da Méliuz na minha compra na Centauro
Prezados,Realizei uma compra na loja Centauro após visualizar a oferta de 22% de cashback pela Méliuz. Considerando esse benefício anunciado, efetuei ...
RespondidaLer reclamação completaMeu cashback da Shopee está pendente e o prazo já passou
Meu cashback da shopee está pendente, já passou o prazo de confirmação dado pelo MELIUZ e afirmam que a loja não confirmou. Um absurdo!Nome: *****Loja...
RespondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar minha conta digital Méliuz
Fiz uma conta digital da meliuz porém, não gostei e eu quero excluir e cancelar minha conta, porém não estou conseguindo, eles indica vários passo a p...
RespondidaLer reclamação completa
Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Meu cashback foi cancelado, o que fazer?
- Meu cashback não apareceu, o que fazer?
- Meu cashback ainda está pendente, o que fazer?
- Tudo sobre o Méliuz Nota Fiscal
- Como cancelar o Méliuz Prime?
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Lançada em 2011, a Méliuz é uma plataforma virtual de cashback. Realizando compras através do site, o consumidor recebe parte do valor pago pelo produto.
CNPJ: 14.110.585/0001-07





