Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 82.7% das reclamações

Lojas Colombo é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
958
Reclamações respondidas
91,3%
Aguardando resposta
79
Reclamações resolvidas
82,7%
Voltariam a fazer negócio
57,5%
Reclamações avaliadas
443
Nota média do consumidor
5,63
Tempo médio de resposta
12 dias e 12 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Lojas Colombo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre Lojas Colombo

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

28,31%
Eletrodomésticos

Problemas

29,37%
Atraso na entrega

Produtos

20,27%
Móveis

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A Lojas Colombo é uma varejista brasileira com forte atuação no Sul do país. Comercializa itens como TVs, celulares, móveis e outras utilidades domésticas.

Está no Reclame AQUI há 23 anos

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