Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 74.0% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Hapvida Saúde é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.

Reclamações recebidas
14.677
Reclamações respondidas
93,5%
Aguardando resposta
815
Reclamações resolvidas
74%
Voltariam a fazer negócio
68,3%
Reclamações avaliadas
5.787
Nota média do consumidor
5,88
Tempo médio de resposta
5 dias e 6 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Hapvida Saúde nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

O que dizem sobre Hapvida Saúde

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

61,77%
Planos de Saúde

Problemas

11,04%
Autorização de procedimentos

Produtos

27,66%
Planos de saúde

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Somos a maior empresa de saúde e odontologia da América Latina. Cuidamos de 15,8 milhões de vidas com 87 hospitais, 77 prontos atendimentos, 331 clínicas e 269 centros de diagnóstico.

CNPJ: 35.730.973/0001-60

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