Brinquedos Estrela

Resumo da reputação da empresa

Resolve 66.7% das reclamações

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Confira como esteve a reputação da Brinquedos Estrela nos últimos 6 meses

Caixa da boneca da Xuxa relançamento danificada e descaso da empresa com o cliente.
Comprei a boneca da xuxa relançamento,minha caixa por ser um relançamento enumerado minha caixa toda danificada,então a estrela abriu o seguinte pro...
Não respondidaHá 13h
Cliente solicita troca de embalagem danificada da Boneca Xuxa, item de colecionador, após descaso no atendimento da Estrela.
Assunto: Solicitação de troca de embalagem danificada Boneca Xuxa (lançamento 22/07 A empresa Estrela, com mais de 50 anos de história, é reconhecida...
Não respondidaHá 1 dia
Pedido não faturado e sem estorno após contato com SAC
Fiz uma compra no site da estrela na linha estrela beauty em 29/07/26 no valor de R$ 256,49 de numero ***** com entrega até 6/8 por meio de pix. No e...
Não respondidaHá 3 dias
Maquininha de cartão do Banco Imobiliário parou de funcionar e não liga
Comprei o banco imobiliário com a maquininha de cartão em dezembro e ela não funciona mais. Comprei o jogo para jogar em família no final do ano, por ...
Não respondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e pedido de estorno do valor pago
Boa Noite!Minha reclamação sobre os produtos querido pônei- Torraozinho e Algodão pedido feito no dia 28 de julho de 2026, esse produtos seria para da...
Não respondidaHá 4 dias

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

72,81%

Brinquedos e jogos

16,44%

Peças faltando

31,33%

Jogos de tabuleiro

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CNPJ: 34.535.252/0001-37

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