Não me deram pão extra para comer meu lanche no Bob's
Acabei de comprar dois lanches. Onde estava insuportável comer porque o atendente colocou o pote de maionese no meu lanche pedi p me dá uma banda de u...
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Bobs é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 582
- Reclamações respondidas
- 99,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 86,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 78%
- Reclamações avaliadas
- 307
- Nota média do consumidor
- 7,55
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 2 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Bobs nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Bobs
Reclamações
Funcionária do Bob's reaproveitou meu refrigerante para outros clientes
NA DATA DO DIA 24/09/2026 ESM RIO DE JANEIRO , DUQUE DE CAXIAS NO BAIRRO SANTA CRUZ DA SERRA ESTIVE EM UM ESTABELECIMENTO DO BOBS QUE FICA DENTRO DE U...
Não respondidaLer reclamação completaFui desrespeitado na loja da rodoviária
Na loja da rodoviária, tive presente em uma situação de desrespeito com os clientes. Uma senhora foi comprar, não entendeu o banner e foi tratada com...
Não respondidaLer reclamação completaNão me deram colher nem canudo para meu milk shake no Bob's
Fui ao bobs do lago azul km 64 hoje e pedi dois milk shake colherudo não tinham canudo e não me deram colher e n me deram nota fiscal achei uma falta ...
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido foi cancelado sem aviso e a loja não sabia
Registrei no dia 09/09/26 a reclamação abaixo no site da empresa, protocolo 31742 e até o momento não recebi retorno sobre ela.Gostaria de registrar u...
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Principais problemas comentados
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Categorias
49,57%
Redes de fast food
Problemas
18,94%
Mau Atendimento
Produtos
23,73%
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O Bob’s é a 1ª rede de fast food do Brasil, nascida em 1952 em Copacabana. Hoje, são + de 1.000 lojas pelo país, levando sabor e tradição para todos os brasileiros. Vem sentir esse sabor!
CNPJ: 71.833.552/0001-29
Está no Reclame AQUI há 22 anos
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