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Ruim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é
5.1/10.
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Desempenho de BNP Paribas
6 meses
12 meses
2025
2024
Geral
Esta empresa recebeu
241 reclamações.
Respondeu
99.6% das reclamações
recebidas.
Há
0 reclamações
aguardando resposta.
Há
55 reclamações
avaliadas, e a nota média dos consumidores
é
3.6.
Dos que avaliaram,
29.1% voltariam a fazer negócio.
A empresa resolveu
49.1% das reclamações recebidas.
O tempo médio de resposta é
8 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Sobre
O Banco Cetelem Brasil foi incorporado em ago/23 pelo Banco BNP Paribas Brasil. A partir de agora as operações e contratos Cetelem passam a ser uma unidade de negócios do Banco BNP Paribas Brasil S.A
Cadastrada há 22 anos
Contatos da empresa
Site
cetelem.com.br
Cartão: 0800 286 8877 Consignado:0800 724 5904
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