Ligação para falecido
Estou recebendo ligações constantes no meu telefone referente a minha avó que é falecida há mais de 3 anos!!!!!
Não respondida
Ler reclamação completaBNP Paribas é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.9/10.
- Reclamações recebidas
- 220
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 29,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 17,5%
- Reclamações avaliadas
- 57
- Nota média do consumidor
- 2,25
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 14 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da BNP Paribas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre BNP Paribas
Reclamações
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fui contatada por um telefonema informando de que meu beneficio seria cancelado , então solicitaram uma foto para a confirmação, quando para minha su...
Não respondidaLer reclamação completavalores pagos e nao computados
possuo o Cartão Submarino do Grupo Cetelem, porem pelo segundo mes consecutivo recebo cobranças indevidas, uma vez que o pagamento ja foi efetuado. Te...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
30,31%
Bancos
Problemas
30,28%
Cobrança indevida
Produtos
23,34%
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O Banco Cetelem Brasil foi incorporado em ago/23 pelo Banco BNP Paribas Brasil. A partir de agora as operações e contratos Cetelem passam a ser uma unidade de negócios do Banco BNP Paribas Brasil S.A
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