Ligação para falecido
Estou recebendo ligações constantes no meu telefone referente a minha avó que é falecida há mais de 3 anos!!!!!
Não respondida
BNP Paribas é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.9/10.
- Reclamações recebidas
- 234
- Reclamações respondidas
- 99,6%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 45%
- Voltariam a fazer negócio
- 28,3%
- Reclamações avaliadas
- 60
- Nota média do consumidor
- 3,17
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 11 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da BNP Paribas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre BNP Paribas
Reclamações
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Não respondidaDificuldade na liberação de valores de falecido junto ao BNP Paribas
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Não respondidaemprestimo consignado [Editado pelo Reclame Aqui] - cessao pelo banco pan
fui contatada por um telefonema informando de que meu beneficio seria cancelado , então solicitaram uma foto para a confirmação, quando para minha su...
Não respondidavalores pagos e nao computados
possuo o Cartão Submarino do Grupo Cetelem, porem pelo segundo mes consecutivo recebo cobranças indevidas, uma vez que o pagamento ja foi efetuado. Te...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
29,97%
Bancos
Problemas
31,6%
Cobrança indevida
Produtos
25,23%
Cartão de crédito
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O Banco Cetelem Brasil foi incorporado em ago/23 pelo Banco BNP Paribas Brasil. A partir de agora as operações e contratos Cetelem passam a ser uma unidade de negócios do Banco BNP Paribas Brasil S.A
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