Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 78.3% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Schutz - Loja Online é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.8/10.

Reclamações recebidas
1.601
Reclamações respondidas
98,7%
Aguardando resposta
14
Reclamações resolvidas
78,3%
Voltariam a fazer negócio
55,4%
Reclamações avaliadas
528
Nota média do consumidor
4,66
Tempo médio de resposta
14 dias e 7 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Schutz - Loja Online nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Regular

O que dizem sobre Schutz - Loja Online

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

39,26%
Calçados Femininos

Problemas

15,97%
Produto não recebido

Produtos

21,59%
Sandálias

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