Atraso na entrega de um produto que nunca ia chegar
Fiz uma compra e após um mês nada de chegar, entrei em contato com o sac da empresa e a mesma disse que o produto tinha retornado por causa do endereç...
Não respondida
TriFil e Scala é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 88
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,9%
- Reclamações avaliadas
- 36
- Nota média do consumidor
- 6,86
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da TriFil e Scala nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre TriFil e Scala
Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
44,6%
Moda Feminina
Problemas
30,07%
Má qualidade
Produtos
38,13%
Lingerie
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Vigésimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Roupas íntimas, Pijamas e Meias.
