melhores empresas para o consumidor 2026

Brastemp é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
8.860
Reclamações respondidas
93,5%
Aguardando resposta
479
Reclamações resolvidas
84,8%
Voltariam a fazer negócio
69,8%
Reclamações avaliadas
4.430
Nota média do consumidor
6,64
Tempo médio de resposta
12 dias e 11 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Brastemp nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

Confira o vídeo de Brastemp

Post de Brastemp

O que dizem sobre Brastemp

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Perguntas mais frequentes
  • Como acompanhar meu pedido Brastemp?
  • Como encontrar uma Assistência Técnica Autorizada Brastemp?
  • Qual a diferença da Garantia Estendida para a garantia padrão?
  • Transformação de gás

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

70,68%
Eletrodomésticos

Problemas

16,49%
Produto com defeito

Produtos

33,92%
Geladeira-Refrigerador

Mais informações sobre Brastemp

Conheça mais

Há mais de 70 anos a Brastemp traz inovações que antecipam soluções relevantes para os lares. Mais que produtos, a marca oferece soluções inteligentes com visão e propósito.

CNPJ: 59.105.999/0028-04

Está no Reclame AQUI há 25 anos
Prêmio Reclame AQUI 2026
B
Empresa indicada

Brastemp está concorrendo ao Prêmio RA 2026. Vote agora.

Contatos

Redes sociais

Considere as avaliações também

Avaliações de compra

Nota geral do RA Reviews é 4.6 de 5. A partir de 5.665 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.

  • Marluce

    Após 4 meses de uso pude constatar: A Lava-louças é perfeita! Eu não tenho reclamação, só elogios: Silenciosa, eficiente, espaço interno bem inteligente, e os programas atende as minhas necessidades. A marca Brastemp é confiável, é referência em lava-louças.

  • Elena

    Gosto dos produtos

  • Aparecida

    Entrega no prazo, atendimento ótimo.

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Primeiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Assistência Técnica de Eletroeletrônicos.