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Brastemp é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Reclamações recebidas
8.683
Reclamações respondidas
96,5%
Aguardando resposta
101
Reclamações resolvidas
86,1%
Voltariam a fazer negócio
70,1%
Reclamações avaliadas
4.600
Nota média do consumidor
6,58
Tempo médio de resposta
13 dias e 3 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Brastemp nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

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Post de Brastemp

Como acompanhar meu pedido Brastemp?

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Perguntas mais frequentes
  • Como acompanhar meu pedido Brastemp?
  • Como encontrar uma Assistência Técnica Autorizada Brastemp?
  • Qual a diferença da Garantia Estendida para a garantia padrão?
  • Transformação de gás

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Categorias

70,09%
Eletrodomésticos

Problemas

15,36%
Produto com defeito

Produtos

33,77%
Geladeira-Refrigerador

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