Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 85.7% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Electrolux é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.

Reclamações recebidas
25.794
Reclamações respondidas
90,9%
Aguardando resposta
2.151
Reclamações resolvidas
85,7%
Voltariam a fazer negócio
72,4%
Reclamações avaliadas
9.082
Nota média do consumidor
6,57
Tempo médio de resposta
20 dias e 19 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Electrolux nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Boa

O que dizem sobre Electrolux

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

65,51%
Eletrodomésticos

Problemas

29%
Produto com defeito

Produtos

26,06%
Geladeira-Refrigerador

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Multinacional sueca, presente em mais de 150 países, comercializa produtos de linha branca, eletroportáteis, acessórios e consumíveis

CNPJ: 13.986.197/0001-21

Está no Reclame AQUI há 25 anos
Prêmio Reclame AQUI 2026
E
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Quinquagésimo quarto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Eletrodomésticos.