
Ações
Resolve 60.0% das reclamações
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 60%
- Voltariam a fazer negócio
- 46,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 5,9
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 11 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sompo nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
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Reclamações
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
74,86%
Seguradoras
Problemas
15,43%
Demora no andamento do processo
Produtos
48%
Seguro de veículos
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A Sompo é uma subsidiária no Brasil da empresa responsável pelas operações de seguro e resseguro do Grupo Sompo Holdings fora do Japão.
CNPJ: 61.383.493/0001-80
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