Poupatempo SP.GOV.BR

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 2.996
Reclamações respondidas: 99%
Aguardando resposta: 29
Reclamações resolvidas: 90,7%
Voltariam a fazer negócio: 87,7%
Reclamações avaliadas: 2.067
Nota média do consumidor: 8,22
Tempo médio de resposta: 5 dias e 3 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Poupatempo SP.GOV.BR nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ótima
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	RA1000
Jul 2026	RA1000

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O que dizem sobre Poupatempo SP.GOV.BR

Reclamações

CNH definitiva não entregue após pagamento e tentativas de resolução frustradas no Poupa Tempo.
Paguei minha CNH definitiva (física) no dia 31/06, o pagamento só debitou dia 22/07 e até hoje a minha CNH não chegou na minha residência, fui no poup...
Não respondidaHá 3h
Habilitação pendente após coleta de fotos e digitais no Poupatempo
Iniciei o processo pra fazer a minha habilitação já tirei as fotos e as digitais mas não atualiza de jeito nenhum, ainda consta como pendente. Fiz no ...
Não respondidaHá 3h
Reclamação sobre atendimento e falha de sistema no Poupatempo de Santa Rita do Passa Quatro para transferência de propriedade de veículo.
Venho registrar uma reclamação formal contra a conduta da coordenadora, da unidade do Poupatempo de Santa Rita do Passa Quatro-SP, e contra o atendime...
Não respondidaHá 5h
Documento de identidade digital não aparece no app gov e falha no código de rastreio
Olá, tudo bem?Estive no Poupatempo Alesp no dia 19/08 para tirar a primeira via do CIN. Fiquei bastante contente, pois logo no dia seguinte já constav...
Não respondidaHá 5h
Demora na emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) após solicitação presencial no Poupatempo Vinhedo.
Eu fui presencialmente à unidade do Poupatempo em Vinhedo/SP no dia 27/07/2026, solicitei a primeira via da CIN (Carteira de Identidade Nacional) e at...
Não respondidaHá 6h

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

46,99%

Serviços Públicos

Problemas

25%

Demora na execução

Produtos

29,44%

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CNPJ: 62.577.929/0001-35

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