Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 65.0% das reclamações

Chilli Beans é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.

Reclamações recebidas
4.450
Reclamações respondidas
99,2%
Aguardando resposta
18
Reclamações resolvidas
65%
Voltariam a fazer negócio
52%
Reclamações avaliadas
2.008
Nota média do consumidor
5,24
Tempo médio de resposta
10 dias e 12 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Chilli Beans nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

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O que dizem sobre Chilli Beans

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Qual o prazo de garantia do meu produto e o que a garantia cobre?
  • Posso cancelar minha compra?
  • Como funciona o DEGUSTA CHILLI?
  • Como acionar a garantia do meu produto?
  • Tenho garantia para acessórios?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

54,67%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

22,85%
Produto com defeito

Produtos

62,81%
Óculos

Mais informações sobre Chilli Beans

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CNPJ: 10.614.426/0001-99

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