Cobrança indevida
Não consigo cancelar a conta e cobrança em meu cartão.Quando iniciei no canal não sabia que cobrariam quase 30 reais por mês, até pque não recebi nada...
Respondida
Compra e Volta é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 1.759
- Reclamações respondidas
- 99,8%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 95,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,2%
- Reclamações avaliadas
- 925
- Nota média do consumidor
- 8,37
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 4 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Compra e Volta nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Compra e Volta
Reclamações
Cobrança indevida de serviço não contratado
Há alguns meses venho identificando cobranças recorrentes no valor de R$ 27,00 referentes à Benefícios.Cvolta.com, serviço que nunca contratei, autori...
RespondidaCobrança indevida no cartão de crédito sem compra efetuada.
Não efetuei compra nenhuma e estão fazendo cobrança indevida no meu cartão de crédito. Exijo meu reembolso.
RespondidaCobranças indevidas de R$ 27,00 mensais por serviço não contratado
Cobranças indevidas de R$ 27,00 mensais serviço que nunca contrateiHá vários meses venho identificando cobranças recorrentes no valor de R$ 27,00 re...
RespondidaCobrança indevida e solicitação de estorno e informações sobre dados
Identifiquei uma cobrança da Cvolta em meu cartão de crédito que não reconheço e não autorizei.Não tenho conhecimento de ter contratado qualquer servi...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
23,14%
Clubes de Compras e Vantagens
Problemas
79,95%
Cobrança indevida
Produtos
47,6%
Cartão de crédito
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O Compra e Volta é um programa de benefícios em compras online. Ao se associar, você pode comprar nos maiores e-commerces do Brasil e receber de volta, no mínimo, 10% de cashback
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Está no Reclame AQUI há 13 anos
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