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Ponto Frio – Lojas Físicas é confiável?

Qual a reputação de Ponto Frio – Lojas Físicas?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.6/10.
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Desempenho de Ponto Frio – Lojas Físicas

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 785 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 71.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 181 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 176 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.95.
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Dos que avaliaram, 38.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 45 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
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pontofrio.com.br
Site
0800-90-5500
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