A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Confira como esteve a reputação da americanas - Loja Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Ruim |
Realizei um compra no valor de R$ 131,64 pagamento via Pix . A compra seria entregue no mesmo dia porém não entregaram e eu resolvi cancelar a compra....
Olá, equipe da Americanas. Preciso urgentemente da segunda via (em PDF ou XML) da Nota Fiscal do meu pedido número *****, realizado no dia 22/11/2021 ...
Fiz uma compra online de um celular, com entrega em 2 horas e ja fazem 48horas sem suporte, sem entrega, sem retorno nenhum. Não consigo cancelar o pe...
Comprei um celular pra ser entregue no mesmo dia que seria 14/09/26 e ainda não entregaram e no site não tenho nenhuma informação só mostra que está p...
Fiz uma compra pelo app da loja no dia 04/09 .A loja separou meu pedido em dois pcts.um pacote foi entregue no dia 05/09 ,o outro chegaria dia 08/09 ,...
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CNPJ: 00.776.574/0006-60
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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