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Lojas Virtuais - Comércio ou Leilão Eletrônico

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Número total de reclamações que já foram respondidas pela empresa Submarino
8287
Número total de reclamações que ainda não foram respondidas pela empresa Submarino
993
Tempo médio de resposta. Para obter o valor são somados os tempos de resposta e divido pelo número de reclamações que já foram respondidas no ano corrente.
55 dias 10 horas 38 minutos
Índice que relaciona (em porcentagem) as reclamações respondidas em função do total de reclamações cadastradas.
83.3%
Número de avaliações pelos consumidores
2915
Nota do Cosumidor
3.35
Índice de solução da empresa Submarino
80%
Porcentagem de consumidores que voltariam a fazer negócios
38.5%
Casos de Sucesso
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