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Lojas Virtuais - Comércio ou Leilão Eletrônico

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Número total de reclamações que já foram respondidas pela empresa Submarino
6996
Número total de reclamações que ainda não foram respondidas pela empresa Submarino
1598
Tempo médio de resposta. Para obter o valor são somados os tempos de resposta e divido pelo número de reclamações que já foram respondidas no ano corrente.
57 dias 3 horas 7 minutos 50 segundos
Índice que relaciona (em porcentagem) as reclamações respondidas em função do total de reclamações cadastradas.
70.5%
Número de avaliações pelos consumidores
2280
Nota do Cosumidor
3.61
Índice de solução da empresa Submarino
80.1%
Porcentagem de consumidores que voltariam a fazer negócios
40.9%
Casos de Sucesso
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