Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 12.1% das reclamações

Samsung Oficial é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Reclamações recebidas
26.239
Reclamações respondidas
0%
Aguardando resposta
7.983
Reclamações resolvidas
12,1%
Voltariam a fazer negócio
11,3%
Reclamações avaliadas
7.983
Nota média do consumidor
0,95
Tempo médio de resposta
dado não disponível

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Samsung Oficial nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Não recomendada
Mar 2026Não recomendada
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada

O que dizem sobre Samsung Oficial

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

27,31%
Eletroeletrônicos

Problemas

27,64%
Produto com defeito

Produtos

24,63%
TV

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Empresa multinacional, com sede na Coréia do Sul, referência no mercado brasileiro por seus aparelhos celulares, tablets e notebooks.

Está no Reclame AQUI há 21 anos

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