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Número total de reclamações que já foram respondidas pela empresa Samsung Eletronics
6560
Número total de reclamações que ainda não foram respondidas pela empresa Samsung Eletronics
23
Tempo médio de resposta. Para obter o valor são somados os tempos de resposta e divido pelo número de reclamações que já foram respondidas no ano corrente.
4 dias 10 horas 58 minutos 20 segundos
Índice que relaciona (em porcentagem) as reclamações respondidas em função do total de reclamações cadastradas.
99.3%
Número de avaliações pelos consumidores
1491
Nota do Cosumidor
2.02
Índice de solução da empresa Samsung Eletronics
55.5%
Porcentagem de consumidores que voltariam a fazer negócios
17.5%
Casos de Sucesso
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