Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 89.4% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

KaBuM! é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Reclamações recebidas
8.121
Reclamações respondidas
89,5%
Aguardando resposta
653
Reclamações resolvidas
89,4%
Voltariam a fazer negócio
72,4%
Reclamações avaliadas
4.102
Nota média do consumidor
7,13
Tempo médio de resposta
11 dias

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da KaBuM! nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre KaBuM!

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

35,85%
Informática

Problemas

24,37%
Atraso na entrega

Produtos

23,87%
Componentes, peças e acessórios

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre KaBuM!

Conheça mais

Desde 2003, o KaBuM! é o maior e-commerce de tecnologia e games da América Latina, referência em agilidade, qualidade e velocidade de entrega, com milhões de clientes atendidos.

CNPJ: 05.570.714/0008-25

Está no Reclame AQUI há 21 anos

Contatos

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Vigésimo nono lugar.

Em Melhor empresa na categoria Eletroeletrônicos - E-commerce.