Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 59.9% das reclamações

AliExpress é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.

Reclamações recebidas
9.404
Reclamações respondidas
99,8%
Aguardando resposta
11
Reclamações resolvidas
59,9%
Voltariam a fazer negócio
50,8%
Reclamações avaliadas
4.341
Nota média do consumidor
4,49
Tempo médio de resposta
6 dias e 20 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da AliExpress nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Regular
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular

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  • Sobre Compra e Envio do Produto
  • Pedido e Pagamento
  • Pós-Venda
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Categorias

18,05%
Informática

Problemas

27,24%
Produto não recebido

Produtos

20,32%
Componentes, peças e acessórios

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