Porto Seguro é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.

Reclamações recebidas
5.107
Reclamações respondidas
88,1%
Aguardando resposta
512
Reclamações resolvidas
73,6%
Voltariam a fazer negócio
65,2%
Reclamações avaliadas
2.192
Nota média do consumidor
5,96
Tempo médio de resposta
7 dias e 15 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Porto Seguro nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

Confira o vídeo de Porto Seguro

O que dizem sobre Porto Seguro

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

55,13%
Seguradoras

Problemas

24,26%
Cobrança indevida

Produtos

27,24%
Seguro de veículos

Mais informações sobre Porto Seguro

Conheça mais

Com mais de 75 anos de mercado, a Porto Seguro é mais que uma seguradora, é um ecossistema de soluções de proteção com tecnologia embarcada, para melhorar e facilitar a experiência do cliente.

CNPJ: 61.198.164/0001-60

Está no Reclame AQUI há 24 anos

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Qual a posição no ranking?

Vigésimo quinto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Seguradoras em Geral.