Porto Seguro é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.

Reclamações recebidas
5.057
Reclamações respondidas
83,5%
Aguardando resposta
704
Reclamações resolvidas
71,6%
Voltariam a fazer negócio
65,6%
Reclamações avaliadas
2.142
Nota média do consumidor
6,04
Tempo médio de resposta
6 dias e 17 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Porto Seguro nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Regular

Confira o vídeo de Porto Seguro

O que dizem sobre Porto Seguro

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

56,47%
Seguradoras

Problemas

24,21%
Cobrança indevida

Produtos

27,29%
Seguro de veículos

Mais informações sobre Porto Seguro

Conheça mais

Com mais de 75 anos de mercado, a Porto Seguro é mais que uma seguradora, é um ecossistema de soluções de proteção com tecnologia embarcada, para melhorar e facilitar a experiência do cliente.

CNPJ: 61.198.164/0001-60

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