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Número total de reclamações que já foram respondidas pela empresa Claro
16508
Número total de reclamações que ainda não foram respondidas pela empresa Claro
1051
Tempo médio de resposta. Para obter o valor são somados os tempos de resposta e divido pelo número de reclamações que já foram respondidas no ano corrente.
10 dias 18 horas 36 minutos 16 segundos
Índice que relaciona (em porcentagem) as reclamações respondidas em função do total de reclamações cadastradas.
89.9%
Número de avaliações pelos consumidores
3538
Nota do Cosumidor
2.41
Índice de solução da empresa Claro
58.9%
Porcentagem de consumidores que voltariam a fazer negócios
20.6%
Casos de Sucesso
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