Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Claro é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Reclamações recebidas
92.440
Reclamações respondidas
0%
Aguardando resposta
64.549
Reclamações resolvidas
dado não disponível
Voltariam a fazer negócio
dado não disponível
Reclamações avaliadas
27.891
Nota média do consumidor
dado não disponível
Tempo médio de resposta
dado não disponível

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Claro nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Não recomendada
Set 2026Não recomendada
Out 2026Não recomendada

O que dizem sobre Claro

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

23,79%
Telefonia celular

Problemas

32,97%
Cobrança indevida

Produtos

19,53%
Internet para casa

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Uma das maiores operadoras de celular do Brasil, grande parceira da NET e da Embratel, que juntas oferecem planos de telefonia, TV por assinatura e internet banda larga.

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