Correios é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.

Reclamações recebidas
56.583
Reclamações respondidas
96,9%
Aguardando resposta
1.732
Reclamações resolvidas
63%
Voltariam a fazer negócio
45,9%
Reclamações avaliadas
21.714
Nota média do consumidor
3,6
Tempo médio de resposta
3 dias e 17 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Correios nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Jan 2026Ruim
Fev 2026Ruim
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim

Pessoas que acessaram Correios , também acessaram

Post de Correios

Recebi notificação sobre entrega de objeto, mas não tenho nenhuma compra para receber. O que fazer?

Os Correios alertam sobre o aumento de golpes envolvendo o uso indevido do nome e da marca da empresa, agora com mensagens falsas cada vez mais sofisticadas. Além das fraudes via SMS, e-mail e WhatsApp , novas práticas incluem vídeos em redes sociai... Ver mais

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Estou aguardando um objeto e o prazo de entrega fornecido pelo site da compra já expirou;
  • Para registrar uma reclamação exige-se os dados do remetente. Porque ocorre se sou eu quem vou receber?
  • O Sistema de Rastreamento informa destinatário ausente, porém estava aguardando o objeto.
  • Atualização do Sistema de Rastreamento (SRO) 
  • Anúncios falsos sobre supostos processos seletivos

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

50,01%
Logística e Entrega Rápida

Problemas

43,96%
Atraso na entrega

Produtos

57,69%
Serviço de Entrega

Mais informações sobre Correios

Conheça mais

Os Correios estão presentes em todo o território nacional, garantindo orgulhosamente a universalização e a continuidade dos serviços postais brasileiros.

CNPJ: 34.028.316/0001-03

Está no Reclame AQUI há 24 anos

Contatos

Telefone de Contato

Redes sociais