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Qual a reputação de eFácil?
Reputação
Bom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é
7.0/10.
Saiba mais
Desempenho de eFácil
6 meses
12 meses
2025
2024
Geral
Esta empresa recebeu
1148 reclamações.
Respondeu
92.9% das reclamações
recebidas.
Há
82 reclamações
aguardando resposta.
Há
577 reclamações
avaliadas, e a nota média dos consumidores
é
5.04.
Dos que avaliaram,
53.6% voltariam a fazer negócio.
A empresa resolveu
83.9% das reclamações recebidas.
O tempo médio de resposta é
8 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação
eFácil tem clientes satisfeitos?
- . -
/ 5
sem nenhuma avaliação recebida nos últimos 6 meses.
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O que estão falando sobre eFácil
Reclamações
Últimas
Não respondidas
Respondidas
Avaliadas
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Sobre
O eFácil, um dos primeiros e-commerces do Brasil, é do grupo Martins. Com infraestrutura completa, foi fundado em 2001 e comercializa eletrônicos, bebidas, móveis, utilidades domésticas e muito mais.
Cadastrada há 20 anos
Contatos da empresa
Site
efacil.com.br