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Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 15.8% das reclamações
Sky é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 5.155
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 3.838
- Reclamações resolvidas
- 15,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 12,8%
- Reclamações avaliadas
- 1.317
- Nota média do consumidor
- 1,2
- Tempo médio de resposta
- --
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Sky nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Sky, também acessaram
O que dizem sobre Sky
Reclamações
Cobrança de recarga não liberada e recusa de reembolso pela SKY
No dia 01/08/2026, entre 17h e 19h, acessei o site da SKY para realizar uma recarga para a televisão de minha sogra, que utiliza o sistema pré-pago. D... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida e negativação sem comprovação de contrato pela SKY
Cobrança sem comprovação, negativação indevida e total falta de transparênciaEstou registrando esta reclamação porque todas as minhas tentativas de re... Clique para ver mais.
Não respondidaDificuldade para cancelar assinatura e falta de retorno da empresa
Estou há quinze dias tentando cancelar uma assinatura SKY que tenho desde 2013 e não consigo. Cheguei a falar em um atendimento digital a minha prete... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança indevida em dobro, faturas em dia e corte ilegal de todos os serviços (SKY TV, SKY+ e Amazon)
No dia 25/07/2026, recebi um e-mail da SKY alegando o atraso de uma fatura no valor de R$ 485,23. Como sei que mantenho minhas contas em dia, entrei e... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
53,83%
TV por assinatura
Problemas
38,04%
Cobrança indevida
Produtos
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Empresa brasileira de telecomunicações, desde 1996 no mercado, a Sky oferece mais de 100 canais de TV por assinatura via satélite, com mais de 5 milhões de assinantes. Além de internet banda larga.
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