Pom Pom - Reclame Aqui

Beleza e Estética

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Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

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Resolve 76.6% das reclamações

Pom Pom é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 191
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 76,6%
Voltariam a fazer negócio: 71,4%
Reclamações avaliadas: 77
Nota média do consumidor: 7,21
Tempo médio de resposta: 20 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Pom Pom nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Boa

Pessoas que acessaram Pom Pom, também acessaram

O que dizem sobre Pom Pom

Reclamações

Fraldas PomPom Proteção de Mãe tamanho G causam alergia e o lacre não segura. Ler reclamação completa
Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente às fraldas PomPom Proteção de Mãe, tamanho G.Minha bebê começou a usar o tamanho G porque cresceu ...
Não respondidaHá 11h

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

53,04%

Higiene e Limpeza Pessoal

Problemas

29,86%

Má qualidade

Produtos

85,82%

Fraldas

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Pom Pom é referência em cuidados infantis desde 1968. Seu portfólio conta com produtos que oferecem proteção, cuidado e conforto total ao bebê.

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