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Nubank é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.

Reclamações recebidas
57.060
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
18
Reclamações resolvidas
93,4%
Voltariam a fazer negócio
81,2%
Reclamações avaliadas
24.089
Nota média do consumidor
7,7
Tempo médio de resposta
4 dias e 9 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Nubank nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026RA1000
Mar 2026RA1000
Abr 2026RA1000
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000

Pessoas que acessaram Nubank, também acessaram

Negociação e SCR

- Negociação: Para negociação de valores em aberto, estamos disponíveis todos os dias no chat do app e telefone ao lado.

- SCR: No relatório do Registrato constam dívidas a vencer, vencidas e prejuízos por atraso prolongado. O BACEN mantém registros dos últimos anos, sem dados históricos.

Negociação e SCR

- Negociação: Para negociação de valores em aberto, estamos disponíveis todos os dias no chat do app e telefone ao lado.

- SCR: No relatório do Registrato constam dívidas a vencer, vencidas e prejuízos por atraso prolongado. O BACEN mantém registros dos últimos anos, sem dados históricos.

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Limite do Cartão Nubank

Você pode pedir o aumento de limite do seu cartão de crédito sempre que quiser pelo nosso aplicativo mesmo. Basta seguir as orientações: - Na tela inicial do aplicativo, toque na opção: Cartão de Crédito; - Em seguida em "Meus limites"; - Se... Ver mais

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Roubaram meu celular. O que eu faço?
  • Como me proteger de golpes no carnaval?
  • Sofri um golpe e transferi meu dinheiro para uma conta que não conheço, o que eu devo fazer?
  • Não reconheço uma compra no meu cartão ou na minha conta, como o Nubank pode me ajudar?
  • Por que estão cobrando juros na minha fatura?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

36,74%
Cartões de Crédito

Problemas

18,14%
Cobrança indevida

Produtos

46,13%
Cartão de crédito

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