Quero regularizar e manter meu seguro auto, mas não consigo
Venho por meio deste solicitar a regularização da situação financeira do seguro do meu carro. Conforme segue em anexo, no mês de agosto ocorreu o débi...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.7/10.
- Reclamações recebidas
- 1.179
- Reclamações respondidas
- 94,1%
- Aguardando resposta
- 53
- Reclamações resolvidas
- 75,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 51,1%
- Reclamações avaliadas
- 471
- Nota média do consumidor
- 5,02
- Tempo médio de resposta
- 17 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mapfre nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Regular |
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Reclamações
Não recebi o ressarcimento do meu seguro de automóvel e trocaram a conta de depósito
Realizei um seguro de automóvel pelo Banco do Brasil em 19/12/2025 pagando em um único pagamento, vendi o carro 11/09/2026, após a venda liguei para o...
RespondidaLer reclamação completaMeu carro não deu PT e a seguradora quer me pagar um valor baixo
Uma segurada bateu no meu carro e o seguro foi fazer a vistoria no meu carro, já que ela tinha cobertura pra terceiros, na vistoria o rapaz falou que...
RespondidaLer reclamação completaNão recebi o valor do sinistro e meu carro ficou parado
Sofri um acidente com uma segurada e meu carro foi consertado, porem sou Uber e até agora não obtive resposta sobre o valor a ser recebido devido ao t...
RespondidaLer reclamação completaNão consigo concluir endosso para troca de veículo e estou sem poder rodar
Foi solicitado um endosso para alteração de troca de veiculo assegurado no dia 17/09 e meu corretor não consegue concluir o processo .Após a venda do ...
RespondidaLer reclamação completa
Perguntas frequentes (FAQ)
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