Dificuldade para abrir sinistro e acessar atendimento via site e WhatsApp
Primeiramente fui abrir um sinistro pelo site, depois pelo whatsapp e em nenhum dos casos tem a opção SEGURO EMPRESA, tem que improvisar, fazer gambia... Clique para ver mais.

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Confira como esteve a reputação da Mapfre nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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Tentei diversas vezes falar com o atendente pelo telefone 0800 775-4545 e não consegui. Pura embromação.
Boa tarde. Meu veículo está na oficina desde o dia 8 e, no próximo dia 8, completará um mês aguardando apenas a liberação para início do reparo. Até o... Clique para ver mais.
No dia 22/6/2026 abri um sinistro Junto a seguradora Mapfre para conserto de uma vidro da janela que quebrou durante o final de semana.Envie toda a do... Clique para ver mais.
Venho por meio deste registrar reclamação formal contra a ***** S/A, representante de seguros pelo ***** referente ao meu consórcio (*****) , vinculad... Clique para ver mais.
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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A Mapfre cuida do que é importante para você com um portfólio completo de soluções em seguros, assistências, previdência, investimentos, capitalização e consórcios.
CNPJ: 61.074.175/0001-38
Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Todos os dias, das 00:00 às 23:59.
Horário de atendimento para este telefone:Todos os dias, das 08:00 às 20:00.
Horário de atendimento para este telefone:Todos os dias, das 00:00 às 23:59.
Horário de atendimento para este telefone:Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.
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