Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 64.4% das reclamações

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Reclamações recebidas
1.014
Reclamações respondidas
97,6%
Aguardando resposta
20
Reclamações resolvidas
64,4%
Voltariam a fazer negócio
58,5%
Reclamações avaliadas
407
Nota média do consumidor
5
Tempo médio de resposta
12 dias e 5 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Seguros Unimed nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Regular

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Quando será solicitada a identificação biométrica?
  • Nos atendimentos sempre será necessária a identificação biométrica?
  • O que fazer se não encontrar um profissional de SAÚDE mais próximo?
  • Como solicitar meu informe de rendimentos?
  • Qual o prazo da minha solicitação de reembolso?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

41,32%
Planos de Saúde

Problemas

14,07%
Reembolso

Produtos

30,69%
Planos de saúde

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