Banco Santander é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.

Reclamações recebidas
34.270
Reclamações respondidas
96,7%
Aguardando resposta
1.139
Reclamações resolvidas
51,7%
Voltariam a fazer negócio
43,6%
Reclamações avaliadas
10.306
Nota média do consumidor
4,2
Tempo médio de resposta
6 dias e 18 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Banco Santander nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ruim
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

45,11%
Bancos

Problemas

22,18%
Cobrança indevida

Produtos

26,75%
Conta

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Fundado em 1982, o Santander é o terceiro maior banco privado do Brasil. Oferece serviços financeiros como conta corrente, cartão de crédito, financiamento, poupança e mais.

CNPJ: 90.400.888/0001-42

Está no Reclame AQUI há 24 anos