Não recebi retorno sobre o cancelamento da compra do meu celular
Título: Solicitei o cancelamento da compra e continuo sem retorno da Americanasbr/br/Realizei a compra de um celular Motorola
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.4/10.
- Reclamações recebidas
- 3.174
- Reclamações respondidas
- 91,8%
- Aguardando resposta
- 245
- Reclamações resolvidas
- 58,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 37,6%
- Reclamações avaliadas
- 1.102
- Nota média do consumidor
- 3,67
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 2 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Não fiz compra alta no cartão e a loja não resolve
Fiz um cartão na loja americans , e a vendedora falou q teria q usar para desbloquear, pois bem fiz uma compra d $ 41 reais com ca
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo deletar minha conta e meus dados pelo aplicativo
GOSTARIA DE DELETAR MINHA CONTA DE ACESSO E TODAS AS INFORMAÇÕES CONTIDAS COMO ENDEREÇOS E CARTÕES. TENTEI PELO APLICATIVO E NÃO O
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Comprei painel com rack e recebi só o painel, sem rebolso
Comprei um painel com rack e veio só o painel reclamei mandaram fazer a coleta e não mim deram o rebolso e não mim deram notícias
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