Consultoria em satisfação do Consumidor 2.0

Avaliação, orientação e assessoria no desenvolvimento e implantação de mecanismos para aumento no índice de satisfação do consumidor 2.0, baseados na database do Reclame Aqui.

 

Formato da Consultoria.

 
Levantamento dos casos na internet ( Reclame Aqui,Google,orkut,twitter,Facebook e outros)  
 

Entrevista com a equipe de atendimento ao consumidor 2.0 da empresa. (levantamento de dificuldades e vícios)

Palestras e Treinamentos

Formatação de procedimento do atendimento ao consumidor 2.0

Criação de politica de Web 2.0