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Anatel multa Oi em R$ 1,8 milhão por problemas de qualidade

Fonte: Agência Estado
Reclame Aqui 21-07-2008

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aplicou à concessionária de telefonia fixa Oi 27 multas, em vários estados, num total de R$ 1,8 milhão, por problemas apresentados na prestação dos serviços.

A notícia da imposição das multas foi publicada na edição de hoje do "Diário Oficial da União". A maioria delas se refere a processos abertos pela Anatel em 2005.

As causas das punições foram: descumprimento de metas de qualidade; problemas de conservação e manutenção de rede externa, de licenciamento de estações de distribuição de chamadas e na habilitação de linhas telefônicas; e violação de direitos dos usuários.

A maior das 27 multas é de R$ 837 mil. Foi aplicada à operadora da Oi em Minas Gerais, por causa de problemas nos valores de ligações.

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Maurício José da Silva \| 23/07/2008 \| 13h08


Uma luz no fim do túnel? Dúvidas à parte já é um começo mas se a nota remete ao ano de 2005 ainda, tenho a lamentar pois ainda NADA MUDOU!!! Os processos são muito lentos no Governo e a quantidade de recursos para retardar a penalidade... Queremos notícias das multas pelos menos problemas PERSISTENTES ainda em 2008!!!


Julio Seara \| 21/07/2008 \| 17h17


AH SIM!!!!! IA ME ESQUECENDO TALVEZ O PRINCIPAL .A MULTA , ESSAS EMPRESAS ENTRAM COM RECURSOS E CONSEGUEM NÃO PAGAR , OU NO MINIMO DEMORAM ANOS PARA FAZE-LOS .QUEM TEM DINHEIRO E PODER CONSEGUE TUDO EM NOSSO PAIS.DEUS SALVE O BRASIL...


Julio Seara \| 21/07/2008 \| 17h12


Caro editor , realmente vivemos num pais de faz de contas , demorou 3 anos para que processos contra a OI fosse finalizado com isso que chamam de multa . Todas as empresas de telfonia em nosso pais prestam um serviço de pessima qualidade ,a um preço de primeiro mundo , e ate mais caro ,são tantos desmandos e total falta de investimentos na ampliação e melhoria do sistema , como vem agora , a propria ANATEL confirmar.Obeservemos que esse total de 1,8 milhões refere-se a 27 multas , se subtrairmos a de minas gerais que foi de 837 mil , resta 963 mil , que dividido por 26 vai dar a quantia de aproximadamente 37 mil cada multa .È SÓ PRA INGLES VER !!!!! Falta seriedade e competencia desta agencias reguladoras , que foram criadas e pra nada servem , são meramente burocraticas , demoram cinco anos pra finalizar um processo e gerir multa de valores insignificativos para o montante faturado , emuitas vezes de maneira suspeitas , com pulsos fantasmas ,(na epoca dos pulsos) e numeros que muitas vezes nunca telefonamos .vemos toda hora propagandas mentirosas ou dubias , contratos com letrinhas minusculas , serviços de pior qualidade , atendimento telefonico , on line etc... que chega a ser desreipeitoso , agora vem a ANATEL(que ate agora não mostrou pra que veio ) ,como se estivesse fazendo algo de extraordinario , publicando essas que chamam de multas .Levanta desta cadeira srs. membros e funcionarios da ANATEL , SR. MINISTRO DAS COMINICÃÇÕES( ainda existe esse ministério) vamos fiscalizar com seriedade o setor , nossas telecomunicações estão entregues a empresas sem nenhum compromisso com nosso pais , e comunicação é (PELO MENOS ERA) uma questão de segurança nacional .Precisamos de fiscalização seria e competente , com agilidade nas punições , e multas realmente pesadas .NOSSO SISTEMA DE TELEFONIA , PRINCIPALMENTE O MOVEL , ESTÁ SATURADO E EM PANE.DEUS SALVE O BRASIL...


Ariel Corral \| 21/07/2008 \| 16h20


Só isso? Imaginem a receita da Oi com os serviços que ela presta precariamente e cobra pontualmente? Isso é um trocado para esta empresa e os mandões devem estar soltando gargalhadas ao comparar a multa com seus demonstrativos financeiros. É brincadeira. Se o governo não for mais rigoroso a questão da telefonia vai se tornar um entrave ainda maior ao dersenvolvimento econômico por se tratar de infraestrutura para que diversos ramos de atividade possam se tornar eficientes. A oi tem sido uma pedra no caminho, sinceramente. Acho que a melhor forma de solucionar o problema era fazer o contrário do que está acontecendo: forçar uma mudança de comando e não permitir que a Oi comprasse a Brasil Telecom. Sem concorrência este monstro vai ficar ainda maior e depois vai ser impossível controlá-lo.

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Maurício José da Silva \| 23/07/2008 \| 13h08


Uma luz no fim do túnel? Dúvidas à parte já é um começo mas se a nota remete ao ano de 2005 ainda, tenho a lamentar pois ainda NADA MUDOU!!! Os processos são muito lentos no Governo e a quantidade de recursos para retardar a penalidade... Queremos notícias das multas pelos menos problemas PERSISTENTES ainda em 2008!!!


Julio Seara \| 21/07/2008 \| 17h17


AH SIM!!!!! IA ME ESQUECENDO TALVEZ O PRINCIPAL .A MULTA , ESSAS EMPRESAS ENTRAM COM RECURSOS E CONSEGUEM NÃO PAGAR , OU NO MINIMO DEMORAM ANOS PARA FAZE-LOS .QUEM TEM DINHEIRO E PODER CONSEGUE TUDO EM NOSSO PAIS.DEUS SALVE O BRASIL...


Julio Seara \| 21/07/2008 \| 17h12


Caro editor , realmente vivemos num pais de faz de contas , demorou 3 anos para que processos contra a OI fosse finalizado com isso que chamam de multa . Todas as empresas de telfonia em nosso pais prestam um serviço de pessima qualidade ,a um preço de primeiro mundo , e ate mais caro ,são tantos desmandos e total falta de investimentos na ampliação e melhoria do sistema , como vem agora , a propria ANATEL confirmar.Obeservemos que esse total de 1,8 milhões refere-se a 27 multas , se subtrairmos a de minas gerais que foi de 837 mil , resta 963 mil , que dividido por 26 vai dar a quantia de aproximadamente 37 mil cada multa .È SÓ PRA INGLES VER !!!!! Falta seriedade e competencia desta agencias reguladoras , que foram criadas e pra nada servem , são meramente burocraticas , demoram cinco anos pra finalizar um processo e gerir multa de valores insignificativos para o montante faturado , emuitas vezes de maneira suspeitas , com pulsos fantasmas ,(na epoca dos pulsos) e numeros que muitas vezes nunca telefonamos .vemos toda hora propagandas mentirosas ou dubias , contratos com letrinhas minusculas , serviços de pior qualidade , atendimento telefonico , on line etc... que chega a ser desreipeitoso , agora vem a ANATEL(que ate agora não mostrou pra que veio ) ,como se estivesse fazendo algo de extraordinario , publicando essas que chamam de multas .Levanta desta cadeira srs. membros e funcionarios da ANATEL , SR. MINISTRO DAS COMINICÃÇÕES( ainda existe esse ministério) vamos fiscalizar com seriedade o setor , nossas telecomunicações estão entregues a empresas sem nenhum compromisso com nosso pais , e comunicação é (PELO MENOS ERA) uma questão de segurança nacional .Precisamos de fiscalização seria e competente , com agilidade nas punições , e multas realmente pesadas .NOSSO SISTEMA DE TELEFONIA , PRINCIPALMENTE O MOVEL , ESTÁ SATURADO E EM PANE.DEUS SALVE O BRASIL...


Ariel Corral \| 21/07/2008 \| 16h20


Só isso? Imaginem a receita da Oi com os serviços que ela presta precariamente e cobra pontualmente? Isso é um trocado para esta empresa e os mandões devem estar soltando gargalhadas ao comparar a multa com seus demonstrativos financeiros. É brincadeira. Se o governo não for mais rigoroso a questão da telefonia vai se tornar um entrave ainda maior ao dersenvolvimento econômico por se tratar de infraestrutura para que diversos ramos de atividade possam se tornar eficientes. A oi tem sido uma pedra no caminho, sinceramente. Acho que a melhor forma de solucionar o problema era fazer o contrário do que está acontecendo: forçar uma mudança de comando e não permitir que a Oi comprasse a Brasil Telecom. Sem concorrência este monstro vai ficar ainda maior e depois vai ser impossível controlá-lo.