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Falha em rede da Claro deixa bairros do Rio sem celular

da Folha Online
Reclame Aqui 17-07-2008

Um problema técnico na rede da Claro fez com que bairros do Rio tivessem problemas no uso de celular nesta quarta-feira (16) -- usuários não conseguiam completar as ligações. A empresa confirma uma " instabilidade da rede" entre 11h30 e 15h30, mas informa que a falha foi resolvida.

Segundo a Claro, o problema atingiu basicamente os serviços de voz. A empresa afirma que o assunto ainda está em estudo, mas investigações preliminares afirmam que a falha ocorreu no sistema de transmissão da operadora.

Essa é ao menos a quarta falha em sistemas de comunicação registrada no Brasil em julho. O primeiro foi uma pane na rede da Telefônica, que prejudicou o acesso em todo o Estado de São Paulo, com indisponibilidade ou falta de qualidade da conexão. A empresa admite o problema entre os dias 2 e 3 de julho, porém, ainda no dia 5, clientes e provedores apontavam falha no sistema.

Também no dia 5, o rompimento de dois cabos de fibra óptica da Oi deixou parte dos Estados do Maranhão e do Pará sem conexão por internet ou telefone celular. A empresa afirma que os dois acidentes foram causados por "obras de terceiros" na região, que romperam os cabos em lugares diferentes.

E um outro rompimento de cabos de fibra óptica, dessa vez da Telefônica, deixou onze cidades do Estado de São Paulo sem serviço de telefonia fixa no dia 8 de julho. O problema atingiu as cidades de Dracena, Adamantina, Tupi Paulista, Parapuã, Panorama, Pacaembu, Ouro Verde, Osvaldo Cruz, Lucélia, Junqueirópolis e Flórida Paulista.

Após o problema com a rede de internet da Telefônica, a organização de defesa do consumidor Pro Teste pediu que o Congresso crie uma CPI (Comissão Parlamentar de Inquérito) para analisar a qualidade do serviço prestado por provedores. Para a instituição, a pane foi "só a gota d'água".

O objetivo da CPI seria "identificar os motivos pelos quais o serviço é tão ruim, embora esse mercado seja, aparentemente, concorrido e lucrativo", segundo o órgão afirma, em nota.

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Julio Seara \| 20/07/2008 \| 18h39


Caro editor: Faltou ressaltar que a aproximadamente um mes , tambem em fortaleza tivemos uma pane no sistema da OI , que deixou todos os usuarios sem celular por mais de 24 Hs.Quanto a CLARO , é realmente preocupante o que vem acontecendo com esta empresa , o seu sistema está totalmente sem controle , tanto os celulares , quanto e principalmente a nova tecnologia 3G , que vem trazendo dor de cabeça para inumeros usuarios , inclusive a mim. A CLARO OFEREÇE UMA INTERNET , que chama de banda larga , mas que nos fornece velocidades em torno de menos de 100 Kbps , tendo uma oscilação fantastica, hora estamos com + ou - 300 , derrepente caimos pra menos de 100 kbps , e conseguimos as vezes , pasmem a chegar a menos de 50 kbps , menos que linha discada.Vivemos num pais , onde o dinheiro e o poder sobrepujam as leis e o bom senso , sem falar na honestidade , e isso se estende a varias esferas publicas e privadas .Nossa tão propalada ANATEL , ainda não mostrou pra que finalidade e objetivos foi criada , será que só pra aumentar o cabide de empregos? pois como agencia de regulação ela ainda não mostrou pra que veio. Precisamos ,( Já que nossos deputados e senadores gostam tanto )de uma CPI , quem sabe assim não consigamos descobrir como andam nosso patrimonio em telecomunicação , ou mesmo , uma investigação do ministério das comunicações ( Ainda existe esse ministério ?) sumiu da midia !!!!!Quem é mesmo o ministro ?Acorda ministro , tá na hora de tirar o seu da cadeira , e verificar o que está ocorrendo na sua area.DEUS ABENÇOE NOSSO BRASIL...

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Julio Seara \| 20/07/2008 \| 18h39


Caro editor: Faltou ressaltar que a aproximadamente um mes , tambem em fortaleza tivemos uma pane no sistema da OI , que deixou todos os usuarios sem celular por mais de 24 Hs.Quanto a CLARO , é realmente preocupante o que vem acontecendo com esta empresa , o seu sistema está totalmente sem controle , tanto os celulares , quanto e principalmente a nova tecnologia 3G , que vem trazendo dor de cabeça para inumeros usuarios , inclusive a mim. A CLARO OFEREÇE UMA INTERNET , que chama de banda larga , mas que nos fornece velocidades em torno de menos de 100 Kbps , tendo uma oscilação fantastica, hora estamos com + ou - 300 , derrepente caimos pra menos de 100 kbps , e conseguimos as vezes , pasmem a chegar a menos de 50 kbps , menos que linha discada.Vivemos num pais , onde o dinheiro e o poder sobrepujam as leis e o bom senso , sem falar na honestidade , e isso se estende a varias esferas publicas e privadas .Nossa tão propalada ANATEL , ainda não mostrou pra que finalidade e objetivos foi criada , será que só pra aumentar o cabide de empregos? pois como agencia de regulação ela ainda não mostrou pra que veio. Precisamos ,( Já que nossos deputados e senadores gostam tanto )de uma CPI , quem sabe assim não consigamos descobrir como andam nosso patrimonio em telecomunicação , ou mesmo , uma investigação do ministério das comunicações ( Ainda existe esse ministério ?) sumiu da midia !!!!!Quem é mesmo o ministro ?Acorda ministro , tá na hora de tirar o seu da cadeira , e verificar o que está ocorrendo na sua area.DEUS ABENÇOE NOSSO BRASIL...