Fórum UOL Jogos caiu em desgraça absoluta
Não resolvido
São Paulo - SP
11/08/2016 às 15:28
ID: 20294785
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO Fórum UOL Jogos está um desastre. A administração dele se encontra às moscas, funcionando com duas plataformas deploráveis, uma chamada JavaBB, desde o início instável e complicada de mexer, e outra mais recente, aplicada em apenas algumas seções, que de tão ruim e instável fez todas elas, outrora extremamente movimentadas, ficarem vazias.
O Fórum UOL Jogos chegou a estar entre os cinco mais movimentados do mundo. Hoje, não vemos sequer resquícios desse passado glorioso. Pelo descaso da UOL, os usuários do fórum chegam até a suspeitar que a diretoria executiva o abandonou, permitindo que seja levado com a barriga enquanto não decidem o que fazer com ele. Como a cultura de fóruns se encontra decadente, e o presidente interino Michel Temer provavelmente assumirá o governo em breve, provavelmente a gigantesca verba com publicidade que o UOL recebe será cortada, acredito que a decisão final será simplesmente extingui-lo.
Se assim será, que pelo menos nos avisem antecipadamente, para que assim nós, usuários, possamos nos mobilizar para emigrarmos para um mesmo lugar. O Fórum UOL Jogos é um dos mais antigos no Brasil. Se querem matar o fórum, que o façam com dignidade. Se não se importam com isso, que ao menos tenham respeito pela quantidade enorme de clickviews que demos à empresa ao longo de todos esses anos.
Grato.
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Resposta da empresa
12/08/2016 às 15:16
Prezado Bruno,
Agradecemos seu relato acerca da recente experiência conosco, é através desta vivência que temos a oportunidade de aprimorar nossos serviços e atendimento.
Conforme contato através da mensagem privada, entendemos que sua solicitação foi esclarecida.
Visando melhorar a qualidade do nosso atendimento, gostaríamos que você nos avaliasse no site do Reclame Aqui, conforme instruções do site.
https://*******
Nossa Central de Relacionamento permanece à disposição através dos telefones informados
abaixo, ou, se preferir, envie-nos um e-mail ou acesse o chat pelo nosso site:
https://******* em Tire suas dúvidas ? Atendimento 24 horas
************** ou ******* ******* *******
Mais uma vez, agradecemos a confiança depositada no UOL
Atenciosamente,
Central de Relacionamento UOL
Consideração final do consumidor
12/08/2016 às 16:39
O Sr. Mike, além de insistir que repassou as informações à área tecnológica, pediu para que eu não fechasse a reclamação, somente atribuindo uma nota. É claro que você me pediria isso, pois vocês sabem que o índice de voltaria a fazer negócio do UOL no Reclame Aqui é extremamente baixo. Não; não vou atender ao seu pedido, sr. Mike.
Há dois anos fiz uma reclamação denunciando essa plataforma nova que vocês tentaram implementar no fórum inteiro: https://*******
Não resolveram nada. Nunca vão resolver. O Fórum UOL Jogos já foi uma importante fonte de renda, e justamente pela inépcia de vocês ele decaiu e hoje se situa em desgraça.
Eu não farei uma reclamação atrás da outra, pois isso viola não só as regras deste site como o próprio bom senso, mas continuarei fomentando os usuários de lá a postarem reclamações, pois só assim, percebo, providências serão finalmente tomadas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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