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Reclamação respondidaRespondida

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] app Site Booster

Wix.com
Goiânia - GO
05/05/2024 às 10:59
ID: 188116149
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

A Wix fez a renovação automática do app Site Booster no valor de 234, 00. Não fui notificada e descobri apenas analisando o extrato do meu cartão de crédito.

Não quero pagar por um app que sequer tive a opção de querer comprar, quero saber como ter a devolução do meu dinheiro e cancelar o app.

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 10:54

Olá Beatriz,

Aqui é o Eduardo, da Equipe de Apoio ao Cliente Wix.

Conforme o nosso contato hoje por email, fico feliz que o seu caso tenha sido resolvido e que pudemos esclarecer a sua questão.

Sempre que precisar, será um prazer falar com você novamente. Basta acessar o link www.wix.com/contato e fazer o login com o mesmo endereço de e-mail que você usa na sua conta para ter a opção de falar conosco por telefone ou chat.

Só mais uma coisa Você pode nos ajudar avaliando o nosso atendimento no Reclame AQUI? Assim, saberemos como podemos desenvolver e melhorar.

Agradecemos pelo seu contato e tenha um excelente dia.

Atenciosamente,
Equipe Wix.com

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