divergência de informação referente ao plano gympess

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São Paulo - SP

07/08/2023 às 16:00

ID: 169669237

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Meu plano no gympess é Silver e tem uma academia que dentro das informações do meu plano ela teoricamente deveria aceitar.
meu plano aceita academias com parcelas de ate R$ *******,90
da academia AMC o plano mensal é de R$ *******,50 e estão com promoção com plano de R$ *******,00. ( sem natação)
acredito que dentro do meu plano a academia AMC deveria pelo menos aceitar parcial apenas para musculação.

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Resposta da empresa

09/08/2023 às 17:07

Prezado Tiago,

O Upgrade de planos foi realizado pela empresa Gympass.
Infelizmente não conseguimos interferir nessas questões, para mais esclarecimentos por gentileza consulte a empresa Gympass.

Atenciosamente,
Academia AMC.

Réplica do consumidor

25/08/2023 às 12:55

a empresa Gympass informa que tem que ser diretamente com academia