Retirada do Pilares Academia Portão
Respondida
Curitiba - PR
28/06/2022 às 13:31
ID: 145862751
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, eu frequentava à 1 ano e meio a academia Phd sports do portão a aula de pilates, mas o gerente Leonardo retirou definitivamente as aulas de pilas sem comunicar os alunos e sem pensar nos benefícios que os alunos estavam tendo. Dês que eu entrei as salas sempre estavam sujas, as bolas de pilares sempre vazias, falta de materiais para as aula e houve sempre reclamações e nada aconteceu. Acho isso uma falta de consideração com as pessoas que estão pagando para ter os benefícios e ser tirado a aula sem explicação. Isso é muito revoltante numa franquia de academia tão grande!
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Resposta da empresa
28/06/2022 às 13:59
Olá Tânia, Tudo bem ?
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, reafirmamos que sua manifestação foi repassada para os setores responsáveis para análise. Por isso agradecemos pela sua sugestão e permaneceremos nos aprimorando com o intuito de oferecer um atendimento cada vez melhor.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades.
Estamos trabalhando para melhor atender nossos alunos da rede Phd Sports.