Negativa Serviços Financeiros
Resolvido
São Paulo - SP
20/07/2021 às 11:15
ID: 126888327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido diariamente ligações dessa empresa em nome de Negativa Serviços Financeiros a respeito de cobrança de dívida de Maria. Ao atender e informar que não existe Maria no número informado, os funcionários parecem ter treinamento para debochar, ameaçar e desacreditar a informação. Assim abro a reclamação aqui de modo que meu número seja excluído da base de dados.
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Resposta da empresa
20/07/2021 às 16:26
Allan Carlos,
Boa tarde!
Agradecemos a oportunidade para entender sua manifestação e realizar os devidos esclarecimentos.
Esclarecemos que somos da empresa Ação Contact Center e não localizamos o seu número de final ******* ativo em nenhuma de nossas bases. Sendo assim não é a Ação Contact Center que está tentando contato com o senhor. De qualquer forma solicitamos o bloqueio para o número em nossa base preventivamente, espero ter lhe ajudado .
Um grande abraço.
Protocolo: *******
Queremos ouvi-lo! Avalie a sua experiência sobre o nosso atendimento através deste canal e nos ajude a aprimorar nosso atendimento.
https://*******
*******
Atenciosamente,
Ação ContactCenter.
Consideração final do consumidor
20/07/2021 às 19:39
Agradeço o retorno da empresa e que de fato a ação seja eficaz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8