Águas do Rio

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/01/2024 às 20:20

ID: 180510213

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meu abastecimento de água foi cortado, no caso ouve o corte de cavalete , fiz o pagamento de https://******* que tinha esquecido me mandaram outro bolete mais não constou como pago e sim duplicidade. Cortaram meu fornecimento sem me avisar tive que pagar a conta novamente que eu tinha pago e eles disseram com duplicidade demoraram 3 dias para religação . No dia da religação peguei o colaborador mexendo no hidrômetro o rapaz tirou um ring de umas das conexões colocou outro lacre e liberou a água e vem uma
cobrança de corte de cavalete no valor de *******,39 , piada né? Perguntei para o atendente se poderia ser retirado pois essa cobrança é abusiva e falou que não poderia.
******* da Constituição Federal, e a taxa de corte se torna abusiva pois o valor cobrado corresponde mais da metade do valor do serviço prestado pela mesma. Gostaria de resolver isso e a minha água demoraram 3 dias não fui avisado de corte e outra a conta já estava atrasada a mais de 3 não poderia cortar.
Matricula 400141424-3