Aibet descumpre legislação brasileira ao obrigar apostar valor total para saque.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Dourados - MS

10/12/2025 às 23:55

ID: 234395517

A plataforma aibet não está cumprindo a legislação brasileira. Está obrigando os jogadores apostarem o valor total depositado para depois liberar o saque. Essa prática está em desacordo as leis causando prejuízos nos jogadores.

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Resposta da empresa

22/12/2025 às 18:47

Prezado Julio

Recebemos sua mensagem e compreendemos perfeitamente a sua angústia e a urgência da sua situação. Queremos, antes de tudo, assegurar que estamos tratando seu caso com a máxima prioridade e seriedade.

Gostaríamos de esclarecer que a suspensão da plataforma e, consequentemente, dos saques, não foi uma decisão da Brilliant Gaming. A plataforma se encontra temporariamente indisponível em decorrência de uma determinação judicial que afetou as nossas operações porém nosso App continua funcionando e por lá pode acessar nossa equipe de Atendimento.

Nosso compromisso com nossos jogadores continua e caso prefira, pode nos contatar pelo [email protected] Pedimos que nos envie uma breve descrição da situação e inclua os dados a seguir:

Nome Completo:
CPF:
Telefone:
Nome do Banco:
Agência:
Conta:

Agradecemos por sua atenção e compreensão.
Equipe Brilliant Game

Réplica do consumidor

12/01/2026 às 21:21

Nunca mais depositarei meu dinheiro nessa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e ilegal.

Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 21:45

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e ilegal.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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