AlfaCon Concursos Públicos

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Divinópolis - MG

30/05/2022 às 09:27

ID: 144226411

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Até hoje foi o maior arrependimento da minha vida!! Nunca joguei tanto dinheiro fora assim.. se arrependimento matasse. Já fiz vários cursos online para concursos no hotmart, na Flávia Rita, Estratégia e GranCursos. Todos eles emitem a nota fiscal certinho! Além de serem mais respeitosos com o aluno quando deseja o cancelamento, serem bem mais em conta e de maior qualidade. A Flávia Rita também me enviou livros físicos, e fez corretamente a emissão de nota tanto do curso online tanto do material físico.

O Alfacon se dá ao direito de, em uma compra minha que totalizou R$ 4.*******,04, emitir nota fiscal apenas no valor de R$*******,44.

Na época da compra reclamei por email e pedi o cancelamento, e recentemente por telefone, e nada. Eles explicam que o serviço prestado por eles é " de acesso livre não obrigatório" e por isso emitem nota fiscal apenas do material físico.
Pelo site na área do aluno eles emitem a chamada "fatura comercial" (que não possui os mesmos efeitos da Nota fiscal) no valor de R$ 3.*******,60 (e ainda diz que é referente a Livro Digital, sendo que isso é pura mentira, não comprei livro digital nenhum, foi acesso a curso online, trata-se de prestação de serviço educacional como qualquer outro curso preparatório que presta o mesmo serviço e está obrigado a emitir nota fiscal neste país)

Mas o pior de tudo é: muito decepcionada com a política do curso em relação ao aluno que deseja o cancelamento e mais ainda da qualidade das aulas online, pois percebi muitas aulas fracas e conteúdos desatualizados.
Eu tive muita dificuldade de acessar o curso, por problemas pessoais praticamente não acessei as video-aulas. E quando pedi dentro do prazo de ******* dias o cancelamento, o abatimento mais a multa pegava praticamente todo o valor que eu tinha pago, ou seja, não compensava porque eu não ia receber nada de volta.
Muita sacanagem com o aluno. Falta de consideração.
Faz a gente praticamente jogar dinheiro fora e ficar insatisfeito.
Cuidado! Prestem muita atenção!! Pensem muito antes, pois caso se arrependam e não possam mais acessar as aulas, eles não te devolvem o dinheiro.

Adquiri o curso Sou + 5.0 Carreiras Fiscais no valor de R$ 4.*******,00, para acesso a todas as video-aulas de carreiras fiscais por 18 meses, que vencerá em janeiro de *******. E NÃO QUISERAM ME DAR A NOTA FISCAL ELETRÔNICA DO MEU PEDIDO E NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO SE QUISER O CANCELAMENTO. Juntamente, no mesmo ******* mais três livros no valor de R$ 79,92, R$ 95,92 e R$ 83,20. O valor total do meu pedido foi de R$ 4.*******,04.
Só tiraram nota fiscal no valor de R$*******,44, que é referente aos livros físicos, 1 camiseta e 1 copo térmico. O cursinho online eles não emitem nota fiscal, pois, como disse, justificaram que ele é de acesso livre não obrigatório. Heim?! Os outros cursos online para concurso do país todos emitem, mas O Alfacon não! Acharam brecha para poder fazer isso, só pode. Daí você já vê o grau de comprometimento deles. E se arrepender, não acessar as aulas, e quiser cancelar, te devolvem nem R$1.*******,00 de uma compra que foi R$4.*******,04.

Eu queria pedir cashback no Méliuz referente à minha compra, pois na época do pedido eu tinha direito, mas não consegui, pois o valor da nota fiscal que eles me deram foi bastante inferior ao que eu havia pago. Achei um absurdo.
Os livros alguns até foram bons, mas o curso com suas vídeos aulas definitivamente não compensa! Me sinti muito enganada!