Mordedor extremamente perigoso da Wood N Pets
Resolvido
Goiânia - GO
05/06/2024 às 12:37
ID: 190178031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei o mordedor sustentável da Wood N Pets algumas vezes, pois minha cachorrinha sempre gostou muito. Já havia notado anteriormente que o mordedor soltava muitos pedaços de madeira, pois via esses pedacinhos nas fezes dela. Mesmo assim, continuei comprando, acreditando que o produto era seguro, já que é anunciado como sustentável.
No entanto, desta vez, minha cachorrinha começou a vomitar diversos pedacinhos de madeira após usar o mordedor. Isso me deixou extremamente preocupada, pois não é normal um animal ficar vomitando pedaços de madeira. Imaginem o mal que isso pode fazer!
Diante dessa experiência, não comprarei mais esse produto e recomendo que outras consumidoras também evitem. Um produto dito saudável não deveria causar esse tipo de problema. Espero que a empresa tome providências para resolver essa questão e garantir a segurança dos nossos pets.
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 18:01
Boa tarde Sra. Nicole
Estou entrando em contato via telefone para resolvermos esse caso da melhor maneira possível.
A Amicus Inovações agradece seu recado.
Consideração final do consumidor
05/07/2024 às 11:41
A atendente Mariana entrou em contato comigo e prontamente resolveu meu problema. Não deram o reembolso, mas mandaram outro mordedor para minha filha. Faria negócio novamente com a empresa. Mas continuo achando perigoso o fato da minha cachorra ter vomitado pedaços do outro brinquedo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10