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Manaus - AM

12/11/2025 às 10:55

ID: 231693613

Não estou recebendo rodadas grátis na casa e estou sempre ativo jogando

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Resposta da empresa

12/11/2025 às 16:14

Prezado Bruno,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação relatada.

As promoções da Apostou são disponibilizadas de forma segmentada, com base em critérios internos, e direcionadas a grupos específicos de clientes. Essa prática é comum e visa tornar cada oferta mais relevante de acordo com o perfil de uso na plataforma.

Alguns dos fatores que podem influenciar essa segmentação incluem:
Valor dos depósitos realizados;
Quantidade de apostas efetuadas;
Elegibilidade da conta para determinada promoção.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reiteramos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e a satisfação dos nossos clientes.

Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Apostou

Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 16:18

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10