Cobrança de juros abusivas.. e indevidos
Respondida
Cuiabá - BA
21/10/2021 às 00:11
ID: 131567535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu tenho um cartao atacadao no qual fiz um parcelamento .dei uma entrada de ******* Reais. Parcelei a fatura restante de ******* reias em duas vezs de *******.78. . Onde J estáva os Volores de juros .Eu contratei o parecele fácil. E lá dizia q eu tinha até DE 15/10 pra pagar a 1 entrada.. e eu paguei no dia 01/10. Quase 15 dias https://******* vencimento. Como que agora vcs me cobram multa por atraso juros de atraso .e me vem uma fatura de ******* https://******* não paguei a entrada atrasada. E eu espero que V do atacadao resolva isso . NO irei deixar meu CPF aqui . Meu nome Roque Sousa de Jesus. Resolvam . Pq eu não devo essas multas e esse juros q vc estão cobrando tinha até dia 15 do 10 pra pagar a entrada e pagueo dia 1. Vcs não pode cobrar juros em cima de uma divi majorada.. espero q vcs tire esse absurdo desse juros pq uso esse cargao a mais de anos e https://******* precisei de parcelamento. E no dia q preciso. Vcs tentando enfiar a mão no meu bolso... já registro minha indignação no atimwndo ao cliente do cadgao atacadak
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Resposta da empresa
21/10/2021 às 11:09
Olá Roque!
Tentamos falar com você hoje no telefone informado nesta manifestação, mas não conseguimos.
Porem estornaremos os valores de juros cobrados em exceção. Em breve entraremos em contato e caso tenha alguma duvida estaremos á disposição!
Esperamos continuar contando com a sua preferência.
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